16h à 23h30 du lundi au vendredi - 100% télétravail

Pour une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits carnés
à destination de clients professionnels (boeuf, veau, agneau, porc), nous
sommes à la recherche d'un(e) Opératrice(teur) de saisie des commandes de
soir, et 100% en télétravail.

Ce poste requiert donc une grande autonomie.

L’opérateur(trice) est en charge de la saisie de toutes les commandes clients
en télétravail sur l’ERP de la société après une formation en interne dans nos
locaux (minimum 2 semaines) à Rungis.

Missions et activités :
L'activité consiste à :
-Saisir les commandes clients qui arrivent par mail, répondeur et fax
-Appeler les clients si besoin de précisions sur la commande ou proposer des
produits en dégagement
-Contrôler la saisie des commandes avant la validation
-Saisir toutes les commandes sans en oublier et aux dates de livraisons
demandées par le client
-Effectuer les demandes de reprises de marchandises
-Savoir gérer les réclamations clients
-S’adapter aux spécificités des commandes de chacun des clients ou groupes
de clients
-Avoir impérativement un bureau isolé pour travailler dans le calme

Compétences et savoir être :
- Savoir travailler sur un ERP
- Savoir s’organiser, être rigoureux, sérieux et volontaire
- Savoir travailler à distance tout en communiquant avec les différents services
(Achats, Logistique, comptable ou commercial)
- Gestes et postures de bureau
- Avoir une bonne connexion wifi

Matériels à disposition :
- Ordinateur connecté à distance
- Téléphone portable basique
- Chaise de bureau si besoin

Caractéristiques :
Du lundi au vendredi de 16 h à 19h30 et de 20 h 30 à 23h30 soit 35 h/semaine
Travail de nuit et jours fériés